FAQ


Ik wil mijn vragenlijst laten toetsen, kan dat?

Ja, Quintest biedt de mogelijkheid om vragenlijsten te laten toetsen door een professioneel marktonderzoeker. Dit kan via e-mail (info@quintest.nl) of telefonisch (0317-426600). In beide gevallen wordt door medewerkers van Quintest een terugbelafspraak gemaakt.

Kan Quintest standaard vragenlijsten aanleveren?

Ja, Quintest beschikt over diverse vragenlijsten voor klanttevredenheid en medewerkertevredenheid waarvan u gebruik kunt maken. In dat geval worden eenmalige kosten in rekening gebracht.

Als ik voor een jaar inteken, zit ik dan aan het abonnement vast?

U betaalt telkens een jaar vooruit. Twee maanden voor het verstrijken van een jaar ontvangt u een factuur voor verlenging van de geldigheid van uw accountgegevens. Als de factuur niet wordt voldaan, verloopt de geldigheid van het account. Wij stellen het uiteraard op prijs van u te vernemen of u van verlenging gebruikmaakt of dat u het abonnement wenst te beëindigen.

Ik wil een Multi-useraansluiting, kan dat?

Nee, dat is ook niet nodig. Quintest biedt een online methode voor onderzoek aan waartoe u vanaf elke pc met internetaansluiting toegang heeft. Het is evenwel niet mogelijk om onder hetzelfde account meerdere keren in te loggen. In dat geval dient u een nieuw account af te nemen.

Hoeveel onderzoeken kan ik onder één account invoeren?

U kunt per account één onderzoek invoeren. Tegen een meerprijs wordt het mogelijk om meerdere onderzoeken onder één account in te voeren.

Zijn medewerkers van Quintest gecertificeerd?

Ja, Quintest beschikt in de eerste plaats over een gecertificeerde marktonderzoeker. In de tweede plaats beschikt Quintest over goed opgeleide administratief medewerkers.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

U kunt een verzoek om een nieuw wachtwoord zenden aan . Vergeet daarbij svp niet uw inlognaam te vermelden.

Ik ben mijn inlognaam vergeten. Wat moet ik doen?

U kunt een verzoek om toezending van uw inlognaam zenden aan . Vermeld daarbij svp het nummer van de offerte die u hebt geaccepteerd.